En 2023, dans le cadre de l’action 5 du 3ème Schéma national handicaps rares, le GNCHR a réalisé une enquête de satisfaction en mettant en œuvre une méthode de recueil innovante dans une démarche « d’aller vers » les familles accompagnées dans le réseau. Ce projet collaboratif, déployé en concertation avec les équipes relais volontaires, a permis d’avoir des retours d’expériences sur l’accompagnement réalisé et de dégager des axes d’amélioration.
Une restitution des résultats de l’enquête aura lieu en visioconférence le jeudi 14 décembre de 11h à 12h.
La présentation durera 45min puis sera suivie d’un quart d’heure de questions-réponses.
Les thèmes abordés seront :
- la conception d’une démarche « d’aller vers »
- les enseignements à retirer de l’expertise d’usage des aidants
- les voies d’amélioration identifiées
Merci de s’inscrire en précisant les besoins en accessibilité d’ici le 7 décembre : https://us06web.zoom.us/webinar/register/WN_LKfUGf5oTCWraEfjZblbGg
